滄州漢威對波紋管補償器客戶(hù)的服務(wù)承諾

    滄州漢威機械制造有限公司嚴格按照已取得的ISO9001:2000國際質(zhì)量體系制造生產(chǎn)，公司生產(chǎn)的每一臺波紋管補償器系列產(chǎn)品，出廠(chǎng)檢驗百分之分合格后才會(huì )發(fā)到客戶(hù)的手中，以下是漢威機械對波紋管補償器客戶(hù)的服務(wù)承諾：

1、質(zhì)量方針：

    本公司始終堅持“質(zhì)量第一，顧客至上、遵紀守約、持續改進(jìn)”原則，以市場(chǎng)為導向，全心全意地向顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。為提高質(zhì)量保證水平，全體員工將盡職盡責，執行以下質(zhì)量方針：

一、視質(zhì)量為企業(yè)生命，人人為企業(yè)負責；

二、企業(yè)管理以質(zhì)量管理為中心，實(shí)行徹底的質(zhì)量?jì)?yōu)先；

三、不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，追求一流的工作，一流的管理，一流的質(zhì)量水平；

2、質(zhì)量目標：

一、竭盡全力向顧客提供100%合格產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)；

二、采用先進(jìn)技術(shù)和設務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量保持國內同行業(yè)先時(shí)水平，并向國外先進(jìn)水平看齊。

為提高服務(wù)質(zhì)量，我廠(chǎng)在確保向貴公司提供符合有關(guān)標準和招標文件要求的基礎上特提出以下售后服務(wù)承諾：

    1、產(chǎn)品使用前，為用戶(hù)介質(zhì)產(chǎn)品的使用性能和使用要求，提供有關(guān)技術(shù)資料，用戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后，4小時(shí)內予以答復，并提出處理意見(jiàn)，如需現場(chǎng)解決，保證24小時(shí)內派出技術(shù)服務(wù)人員，先排除故障，后分清責任。確屬制造質(zhì)量問(wèn)題的，做到質(zhì)量問(wèn)題不解決，技術(shù)服務(wù)人員不撤離。

    2、產(chǎn)品實(shí)行“三包”。在“三包”期限內，發(fā)現制造質(zhì)量問(wèn)題，我公司負責包修，若無(wú)法修復，我公司保證包換或包退。

    3、超過(guò)“三包”期限的產(chǎn)品，保證提供維修配件，并為用戶(hù)做好維修服務(wù)工作。

    4、成品出庫后根據用戶(hù)要求，提供質(zhì)量證明書(shū)和檢驗原始資料復印件。

    您的要求就是我們的承諾。如您需要訂購各種材質(zhì)的波紋管補償器系列產(chǎn)品，請聯(lián)系我們，電話(huà)：17772692345微電同號